Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Cupidon.Top Media («nosotros», «nos» o «nuestro») recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando usted visita cupidon.top o utiliza nuestros servicios (el «Servicio»). Se aplica a todos los usuarios, incluidos los visitantes que no crean una cuenta.

Responsable del tratamiento

Cupidon.Top Media
Attention: R. Alexandre, Owner
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Quién puede utilizar el Servicio

El Servicio está destinado exclusivamente a personas adultas de 18 años o más. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, eliminamos la cuenta y los datos personales asociados sin dilación indebida. Si cree que un menor está utilizando el Servicio, escriba a [email protected].

Datos personales que recogemos

2.1. Datos que usted nos facilita: dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada en forma cifrada mediante hash), fecha de nacimiento o confirmación de edad, género, país y ciudad, descripción del perfil, intereses, fotos que sube, las preferencias que establece y el contenido de sus mensajes con otros usuarios.
2.2. Datos de compatibilidad: sus respuestas al cuestionario de compatibilidad (por ejemplo, valores, estilo de vida, estilo de comunicación y objetivos de relación). Estas respuestas se utilizan para generar sugerencias y solo son visibles para otros miembros en la forma agregada o resumida que hemos diseñado, nunca como una hoja de respuestas privada en bruto.
2.3. Datos recogidos automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, tipo e idioma del navegador, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, páginas vistas, duración de las sesiones y acciones realizadas en el Servicio.
2.4. Datos procedentes de terceros: si se registra o inicia sesión a través de un proveedor externo (por ejemplo, un inicio de sesión social), recibimos los datos básicos de perfil que usted autorice a ese proveedor a compartir, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su foto de perfil.
2.5. Asistencia y denuncias: el contenido de los mensajes que nos envía, incluidas las denuncias sobre otros usuarios o contenidos.

No exigimos ni recogemos intencionadamente categorías especiales de datos (como información sobre la salud, las creencias religiosas o las opiniones políticas) ni datos biométricos, y le pedimos que no incluya este tipo de información en su perfil ni en las respuestas de su cuestionario.

Cómo y por qué utilizamos los datos personales

Utilizamos los datos personales para:
crear y gestionar su cuenta y prestar el Servicio;
mostrar su perfil a otros usuarios y sugerir miembros compatibles;
calcular y mejorar las sugerencias de compatibilidad;
gestionar las muestras de interés, las coincidencias mutuas, los bloqueos y los cierres de conversaciones, y hacerlos efectivos;
permitir la mensajería privada, el bloqueo, el silenciamiento y las denuncias;
verificar que usted tiene 18 años o más y mantener la comunidad segura;
detectar, revisar y retirar contenido prohibido, incluido el material pornográfico, para adultos, de acompañamiento y cualquier otro material ilícito, y prevenir el fraude y los abusos;
responder a sus solicitudes, reclamaciones y denuncias;
enviar mensajes de servicio y, con su consentimiento, boletines u ofertas de los que puede darse de baja en cualquier momento;
medir y mejorar el rendimiento, la usabilidad y la seguridad del Servicio;
cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de uso.

Bases jurídicas (RGPD)

Cuando resulta aplicable el RGPD, nos basamos en:
la ejecución de un contrato - para prestar el Servicio en el que usted se ha registrado, incluidas las funciones de compatibilidad y de mensajería;
los intereses legítimos - para mantener la seguridad del Servicio, moderar el contenido, prevenir perfiles falsos y abusos y mejorar nuestros servicios, ponderados frente a sus derechos;
el consentimiento - para las comunicaciones de marketing, para determinadas cookies y para cualquier función opcional; puede retirar su consentimiento en cualquier momento;
el cumplimiento de una obligación legal - para la contabilidad, los asuntos fiscales, las solicitudes de las autoridades y la comunicación de contenido ilícito.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (sesiones de inicio de sesión, seguridad, equilibrio de carga) y, con su consentimiento, cookies de analítica y de publicidad para medir el tráfico y mostrar anuncios pertinentes. Puede gestionar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador o a través de nuestro banner de cookies en cualquier momento. El bloqueo de las cookies estrictamente necesarias puede impedir que el Servicio funcione correctamente. No utilizamos cookies para mostrar publicidad para adultos ni pornográfica.

Comunicación de datos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con:
proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra (alojamiento, almacenamiento en la nube, envío de correo electrónico, analítica, atención al cliente, procesamiento de pagos), vinculados por contratos de encargo de tratamiento de datos;
otros usuarios, en la medida en que usted haga visibles su perfil y su contenido para ellos y en la medida en que exista una coincidencia mutua;
autoridades, tribunales u organismos reguladores, cuando la ley lo exija o sea necesario para investigar contenido ilícito, fraude o amenazas para la seguridad;
un comprador o sucesor, en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta Política.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluido en Estados Unidos. Cuando es necesario, las transferencias están amparadas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y medidas técnicas y organizativas adicionales.

Conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario: los datos de la cuenta y las respuestas del cuestionario mientras su cuenta esté activa y durante un breve periodo tras su eliminación, para cumplir obligaciones legales y resolver controversias; los registros de asistencia y denuncias durante el tiempo necesario para tramitar el asunto y prevenir abusos reiterados; y los datos de registro (logs) durante un periodo limitado con fines de seguridad. Transcurrido el periodo de conservación, los datos se eliminan o se anonimizan.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas, como el cifrado en tránsito, el hash de contraseñas, los controles de acceso, el registro de actividad y las revisiones periódicas, para proteger los datos personales. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos de privacidad

10.1. Según su ubicación, puede tener derecho a: acceder a sus datos; rectificar los datos inexactos; suprimir sus datos; limitar el tratamiento u oponerse a él; recibir sus datos en un formato portátil; retirar su consentimiento; y presentar una reclamación ante su autoridad de control local (en la UE/EEE) o ante la autoridad competente de su país.
10.2. Los residentes en California (CCPA/CPRA) tienen derecho a saber qué información personal se recoge, se utiliza o se comunica; a solicitar su supresión; a rectificar la información inexacta; a oponerse a la «venta» o a la «cesión» de información personal (nosotros no vendemos información personal); y a no ser discriminados por ejercer estos derechos.
10.3. Para ejercer sus derechos, escriba a [email protected] o a la dirección postal indicada anteriormente. Respondemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable, normalmente en un plazo de 30 días, y podemos pedirle que confirme su identidad.
10.4. Puede acceder a la mayoría de sus datos, rectificarlos o eliminarlos, así como revisar o modificar las respuestas de su cuestionario, directamente en la configuración de su cuenta. También puede ocultar o pausar su perfil o bloquear a un miembro en cualquier momento.

Decisiones automatizadas

Utilizamos herramientas automatizadas para calcular las sugerencias de compatibilidad y para detectar contenido prohibido, spam, perfiles falsos y bots. Las sugerencias de compatibilidad son recomendaciones: no producen efectos jurídicos y nunca deciden quién puede contactar con quién, porque la mensajería privada exige el interés mutuo de ambos miembros. Las herramientas automatizadas pueden restringir la visibilidad de un contenido o marcar una cuenta para revisión humana. No adoptamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares en relación con usted.

Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o integraciones de terceros. No somos responsables de sus prácticas en materia de privacidad; le rogamos que lea sus políticas antes de facilitar datos personales.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión vigente se publica siempre en esta página con la fecha de la última actualización. Los cambios sustanciales se anuncian en el sitio web o por correo electrónico.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos personales:
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